Ministerstwo Rodziny i Polityki Społecznej- Informacje dla obywateli Ukrainy
Інформація для громадян України 

Serwis dla obywateli Ukrainy
Сайт для громадян України 

ZUS: Ruszyła e-wizyta w języku ukraińskim

Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia  dla rodzin np. 500+ i w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

E-wizyta w języku ukraińskim to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS.

Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu.

Aby zarezerwować e-wizytę, należy wejść na stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua.

W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty „Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin.

Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.

Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informacje należy podać podczas rezerwacji e-wizyty.

ZUS: Ruszyła infolinia w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy

Od 21 marca ZUS uruchomił specjalną linię telefoniczną w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 23 lutego 2022 r. w wyniku konfliktu zbrojnego.

Infolinia jest dostępna w dni robocze - od poniedziałku do piątku - w godzinach od 8:00 do 18:00 pod numerem 22 444 02 55. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Konsultanci infolinii udzielą informacji:

  • o rodzajach świadczeń rodzinnych przyznawanych i wypłacanych przez ZUS,
  • jak wypełnić i wysłać wniosek,
  • jak zarejestrować profil na Portalu Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

Інфолінія про сімейні виплати для громадян України
номер телефону 22 444 02 55

Інфолінія доступна у робочі дні - з понеділка по п’ятницю - з 8:00 до 18:00

Питання щодо сімейних виплат для громадян України також можна надсилати на електронну адресу Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Pomagam Ukrainie - portal informacyjny

W związku z wybuchem konfliktu zbrojnego na Ukrainie i zwiększonym napływem migrantów z Ukrainy do Polski, uprzejmie informuję, że został uruchomiony portal https://pomagamUkrainie.gov.pl/ #Pomagam Ukrainie

Są w nim publikowane wszystkie informacje w języku ukraińskim i polskim, skierowane zarówno do podmiotów chcących udzielić pomocy, jak i do osób potrzebujących pomocy.

Natomiast informacje dotyczące obywateli Ukrainy w odniesieniu do rynku pracy publikowane są na bieżąco na stronie internetowej Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej https://www.gov.pl/web/rodzina/aktualnosci-wiadomosci